gavel กฎหมายและนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ยินดีต้อนรับสู่ HOMENEX (ต่อไปนี้เรียกว่า “HOMENEX” หรือ “เรา”)

HOMENEX เป็นแพลตฟอร์มอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์ที่ให้บริการสำหรับการลงประกาศ ค้นหา และจัดการข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ในประเทศไทย

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

สมาชิกทั่วไป

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ชื่อ
• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์

สมาชิกผู้ขาย

เมื่อผู้ใช้ลงทะเบียนเป็นสมาชิกผู้ขาย เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ นอกเหนือจากข้อมูลของสมาชิกทั่วไป:

• ชื่อบริษัทหรือชื่อธุรกิจ
• URL ของ LINE (ไม่บังคับ)
• อีเมลสำหรับธุรกิจ
• ที่อยู่สำนักงาน
• รูปโปรไฟล์หรือโลโก้บริษัท (ไม่บังคับ)

การเข้าสู่ระบบผ่านบัญชีโซเชียล

เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชี Google, Facebook หรือ Apple เราอาจได้รับข้อมูลดังต่อไปนี้ภายในขอบเขตที่ผู้ใช้อนุญาต:

• ชื่อ
• ที่อยู่อีเมล
• รูปโปรไฟล์
• ID บัญชีโซเชียล
• ผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบ (Google, Facebook หรือ Apple)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้โดยอัตโนมัติระหว่างการใช้บริการ:

• ที่อยู่ IP
• ข้อมูลเบราว์เซอร์
• ข้อมูลอุปกรณ์
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ
• ประวัติการใช้บริการ
• ข้อมูลคุกกี้
• ข้อมูลการวิเคราะห์

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
• การยืนยันและจัดการบัญชีผู้ขาย
• การให้บริการลงประกาศอสังหาริมทรัพย์
• การให้บริการลูกค้า
• การป้องกันการฉ้อโกงและการใช้บริการในทางที่ผิด
• การปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
• การติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้
• การรักษาความปลอดภัยของระบบและบัญชี
• การวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. การยืนยันอีเมล

HOMENEX อาจใช้การยืนยันอีเมลเพื่อเปิดใช้งานบัญชีผู้ขาย

การยืนยันอีเมลเป็นเพียงขั้นตอนเพื่อยืนยันว่าผู้ขายเป็นเจ้าของอีเมลดังกล่าวเท่านั้น และไม่ได้เป็นการรับรองสิ่งต่อไปนี้:

• ตัวตนของผู้ใช้
• กรรมสิทธิ์ในอสังหาริมทรัพย์
• สิทธิหรืออำนาจตามกฎหมาย
• คุณสมบัติทางวิชาชีพหรือใบอนุญาต
• ความน่าเชื่อถือของผู้ใช้

4. การเข้าสู่ระบบด้วย Google, Facebook และ Apple

HOMENEX อาจให้บริการเข้าสู่ระบบผ่านผู้ให้บริการภายนอก เช่น Google, Facebook และ Apple

เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบผ่านบริการดังกล่าว เราอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นภายในขอบเขตที่ผู้ใช้อนุญาต เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การสร้างบัญชีสมาชิก
• การจัดการบัญชีสมาชิก
• การให้บริการเข้าสู่ระบบที่สะดวกยิ่งขึ้น
• การเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี

HOMENEX จะไม่เก็บรวบรวม จัดเก็บ หรือเข้าถึงรหัสผ่านของบัญชี Google, Facebook หรือ Apple ของผู้ใช้

นอกจากนี้ การใช้บริการดังกล่าวจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานของผู้ให้บริการแต่ละราย

5. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

HOMENEX ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
• การบันทึกการตั้งค่าของผู้ใช้
• การเพิ่มความสะดวกในการใช้บริการ
• การวิเคราะห์การใช้บริการ
• การเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• การตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย

ผู้ใช้สามารถจำกัดหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้

อย่างไรก็ตาม หากปิดใช้งานคุกกี้ บริการบางส่วนอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6. บริการวิเคราะห์และบริการของบุคคลที่สาม

HOMENEX อาจใช้บริการของบุคคลที่สามดังต่อไปนี้:

• Google Analytics
• Google Login
• Facebook Login
• Apple Login

บริการดังกล่าวอาจเก็บรวบรวมข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแต่ละราย

เราใช้บริการดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม
• การรักษาความปลอดภัยของบริการ
• การปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ
• การติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้
• กิจกรรมทางการตลาดที่ชอบด้วยกฎหมาย

นอกจากนี้ เพื่อให้บริการ เราอาจใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ รวมถึงบริการของบุคคลที่สาม เช่น Google, Facebook และ Apple ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในต่างประเทศ

เราจะดำเนินมาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัยตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

7. การเปิดเผยข้อมูลประกาศอสังหาริมทรัพย์

ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์และข้อมูลติดต่อที่ผู้ใช้ลงทะเบียนอาจถูกเปิดเผยบนแพลตฟอร์ม HOMENEX โดยขอบเขตของข้อมูลที่เปิดเผยจะจำกัดเฉพาะข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกและเลือกเปิดเผยด้วยตนเอง

ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบต่อข้อมูลที่ตนเองเปิดเผย

8. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การป้องกันการใช้บริการในทางที่ผิด การระงับข้อพิพาท และการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

เมื่อผู้ใช้ขอลบบัญชี บัญชีจะถูกเปลี่ยนเป็นสถานะยกเลิกและการใช้บริการจะถูกจำกัดทันที อย่างไรก็ตาม เราอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง การระงับข้อพิพาท การป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ และการดำเนินงานของบริการ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรักษาไว้จะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษาที่กฎหมายกำหนดหรือเมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรักษาแล้ว

9. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีดังต่อไปนี้:

• เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
• เมื่อมีการตรวจสอบการฉ้อโกงหรือการใช้บริการในทางที่ผิด
• เมื่อจำเป็นเพื่อคุ้มครองผู้ใช้และแพลตฟอร์ม
• เมื่อเปิดเผยแก่ผู้ให้บริการที่สนับสนุนการดำเนินงานของ HOMENEX

10. สิทธิของผู้ใช้

ผู้ใช้มีสิทธิดังต่อไปนี้:

• ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตน
• ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอลบบัญชี
• ขอให้ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

11. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการในระดับที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการจัดเก็บข้อมูลหรือการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ตามความจำเป็น

หากผู้ใช้ยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง จะถือว่าผู้ใช้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่แก้ไขแล้ว

13. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อเราตามข้อมูลด้านล่าง:

Email: homeneteam@gmail.com

Website: https://www.homenexth.com

ความยินยอมในการรับข้อมูลทางการตลาดของ

เอกสารฉบับนี้อธิบายเกี่ยวกับความยินยอมของผู้ใช้ในการรับข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น กิจกรรม ข่าวสารบริการ และข้อมูลทางการตลาดจาก HOMENEX

1. ประเภทของข้อมูลที่ส่ง

HOMENEX อาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์แนะนำ โปรโมชั่น กิจกรรม การอัปเดตบริการ ฟีเจอร์ใหม่ และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการของ HOMENEX

2. ช่องทางการรับข้อมูล

ข้อมูลทางการตลาดอาจถูกส่งผ่านอีเมลที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้ การแจ้งเตือนผ่านแอป (Push) โทรศัพท์ หรือช่องทางการติดต่ออื่น ๆ ที่ผู้ใช้ได้ลงทะเบียนไว้

3. ลักษณะของความยินยอม

การให้ความยินยอมในการรับข้อมูลทางการตลาดเป็นทางเลือกของผู้ใช้

ผู้ใช้ยังคงสามารถใช้บริการพื้นฐานของ HOMENEX ได้แม้จะไม่ยินยอมรับข้อมูลทางการตลาด อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับโปรโมชั่นหรือกิจกรรมเฉพาะอาจมีการแจ้งแยกต่างหากตามความจำเป็นในการให้บริการดังกล่าว

4. การถอนความยินยอม

ผู้ใช้สามารถถอนความยินยอมในการรับข้อมูลทางการตลาดได้ทุกเมื่อ ผ่านการตั้งค่าบัญชี ศูนย์บริการลูกค้า หรือฟังก์ชันยกเลิกการรับข้อมูลที่ระบุไว้ในข้อความทางการตลาด

5. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

HOMENEX อาจแก้ไขเนื้อหาความยินยอมในการรับข้อมูลทางการตลาดฉบับนี้ตามความจำเป็น

ข้อกำหนดการใช้งานสำหรับผู้ขาย

1. คุณสมบัติของผู้ขาย

ข้าพเจ้ายืนยันว่าเป็นเจ้าของอสังหาริมทรัพย์ที่ลงประกาศ หรือเป็นผู้ที่มีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมายในการโฆษณาอสังหาริมทรัพย์ดังกล่าว และยอมรับผิดชอบต่อข้อมูลทั้งหมดที่ลงทะเบียน

2. ประกาศเท็จ

ผู้ขายต้องไม่ลงประกาศเท็จ ประกาศซ้ำ ประกาศอสังหาริมทรัพย์ที่ทำธุรกรรมเสร็จสิ้นแล้ว ราคาที่เป็นเท็จ หรือข้อมูลที่อาจทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิด

3. ความถูกต้องของข้อมูล

ผู้ขายเป็นผู้จัดการราคา รูปภาพ ตำแหน่ง รายละเอียด และข้อมูลอื่น ๆ ของประกาศอสังหาริมทรัพย์ด้วยตนเอง และเป็นผู้รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลดังกล่าว

4. ลิขสิทธิ์

ผู้ขายต้องลงทะเบียนเฉพาะรูปภาพและเนื้อหาที่ตนมีสิทธิในการใช้งานเท่านั้น

5. ความรับผิดทางกฎหมาย

ผู้ขายต้องปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ กฎระเบียบด้านการโฆษณา และกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศที่มีการลงประกาศอสังหาริมทรัพย์ และผู้ขายเป็นผู้รับผิดชอบต่อผลที่เกิดขึ้นจากการฝ่าฝืนข้อกำหนดดังกล่าว

6. ข้อจำกัดความรับผิดของ HOMENEX

HOMENEX ไม่ใช่คู่สัญญาในการทำธุรกรรม และไม่รับประกันหรือรับรองความถูกต้องหรือความแท้จริงของประกาศอสังหาริมทรัพย์ ตัวตนของผู้ขาย เนื้อหาของสัญญา หรือผลของการทำธุรกรรม

7. สิทธิในการซ่อนหรือลบประกาศ

หาก HOMENEX ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด ได้รับรายงานหรือการร้องเรียน พบข้อสงสัยเกี่ยวกับการกระทำที่ผิดกฎหมาย การละเมิดลิขสิทธิ์ หรือประกาศเท็จ HOMENEX จะแจ้งรายละเอียดการละเมิดให้ผู้ใช้ทราบทางอีเมลและเปิดโอกาสให้ผู้ใช้ชี้แจง หากผู้ใช้ไม่ชี้แจงหรือตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง HOMENEX อาจพิจารณาซ่อนหรือลบประกาศโดยอาศัยข้อมูลและหลักฐานที่มีอยู่ แม้ว่าผู้ใช้จะตอบกลับแล้ว HOMENEX ก็อาจดำเนินมาตรการที่เหมาะสมได้ หากคำชี้แจงไม่เพียงพอหรือได้รับการยืนยันว่ามีการละเมิดจริง

อย่างไรก็ตาม หากจำเป็นต้องดำเนินมาตรการเร่งด่วนเพื่อคุ้มครองผู้ใช้หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง HOMENEX อาจซ่อนหรือลบประกาศโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

8. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ขายตกลงว่าข้อมูลที่ตนเลือกเปิดเผย เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ช่องทางติดต่อผ่านแอปส่งข้อความ อีเมล และข้อมูลบริษัท อาจถูกเปิดเผยแก่ผู้ซื้อ

9. การสอบถาม

คำถามหรือการติดต่อจากผู้ซื้ออาจถูกส่งโดยตรงไปยังผู้ขายผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล แอปส่งข้อความ หรือช่องทางการติดต่ออื่น ๆ

10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

HOMENEX อาจแก้ไขข้อกำหนดฉบับนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือนโยบายการดำเนินงานของบริการ โดยข้อกำหนดที่แก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ HOMENEX

หากผู้ใช้ยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง จะถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

โปรดอ่านคำแนะนำนี้ให้ครบถ้วนก่อนยื่นคำขอลบบัญชี เมื่อการลบบัญชีเสร็จสมบูรณ์ การใช้งานบัญชีจะสิ้นสุดลง และข้อมูลบริการบางส่วนอาจได้รับการจัดการตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของ HOMENEX

1. ผลของการลบบัญชี

เมื่อการลบบัญชีเสร็จสมบูรณ์ ผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ จัดการโปรไฟล์ ตรวจสอบประวัติการใช้งานส่วนบุคคล หรือใช้ฟังก์ชันสำหรับสมาชิกได้อีกต่อไป

2. ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการใช้บริการ

ข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บรักษาเพื่อความปลอดภัยของบริการ การดำเนินการเกี่ยวกับธุรกรรม หลักฐานการชำระเงิน การป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ หรือการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง อาจถูกเก็บรักษาไว้ต่อไปตามระยะเวลาที่จำเป็น

3. ประกาศและธุรกรรม

ขอแนะนำให้ผู้ใช้ดำเนินการเกี่ยวกับธุรกรรมที่อยู่ระหว่างดำเนินการ บริการแบบชำระเงิน และการจัดการประกาศที่ลงทะเบียนไว้ให้เรียบร้อยก่อนยื่นคำขอลบบัญชี

4. การยืนยัน

หากผู้ใช้ดำเนินขั้นตอนการลบบัญชีต่อ จะถือว่าผู้ใช้ได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายการลบบัญชีฉบับนี้แล้ว